はい、もちろん大歓迎でございます。
オーダーカット専門店のためご来店時ですとお時間がかかる商品や在庫の都合もございますのでこちらでご注文いただくか、お電話・FAXでも承っております。
ネットショップ内でお支払を確定後でも店頭で送料はお返しいたします。

ネットショップでご予約後、ご来店のお客様に限り、ささやかではございますがサービスの品をご用意しております。
お車でお越しの場合、駐車場がございませんので公共の交通機関を利用することをおすすめいたします。

※店頭ではクレジットカードはご利用いただけません。

領収書については、お支払方法により異なります。

【代金引換】
商品お届け時に「領収書(送り状)」を配達員がお渡しいたします。
※領収書(送り状)が会計法規上正式な領収書となります。

【クレジットカード決済】
料金のお支払先が各クレジットカード会社となりますので、そちらから送付されてくる利用明細書が領収書となります。
※利用明細書が会計法規上正式な領収書となります。

【銀行振込】
金融機関で発行されます「振込証(受領書)」が領収書となります。
またネットバンキングの場合でも、振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたもので代用できます。
※振込証が会計法規上正式な領収書となります。

【店頭現金払い】
お支払時に当店発行の領収証をお渡しいたします。

はい、可能です。
その際、宅急便の「冷蔵便」または「冷凍便」を『ご要望』の欄よりお申し付けください。

冷凍商品がチルド（冷蔵状態）で到着の際、到着後、直ちに冷蔵庫、または冷凍庫に保存し、賞味期限内にお召し上がりください。

2つの表記は総称して「上州牛」となりました。

当店では黒毛和牛を主として販売しております。

引き続き表示は「上州和牛」として販売いたします。
同じ群馬県産で表示が紛らわしくて申し訳ございません。
「上州牛」は黒毛和牛とホルスタイン種を掛け合わせた交雑種を言います。
「上州和牛」は純粋な黒毛和種のみを言います。
コストパフォーマンスなら上州牛、大切な方への贈り物には上州和牛といった所でしょうか。

どちらも美味しいですよ！

はい、喜んで糸巻きいたします。もちろん無料です。
｢ブロックのお肉｣のカテゴリよりご注文をすすめていただき「オーダーカットのご希望・ご要望」のフォームより「糸巻き希望」の旨、ご連絡ください。

はい、ご安心ください。
商品到着後、商品にラベルを貼付してありますのでそちらの10桁の数字を当店ホームページの左下のバナーより進んでいただき、
正確に数字を入力くだされば表記されますのでご確認ください。
出生からと畜まで詳しくわかるのでお試しください。
また、ご購入前に個体識別番号をお知りになりたい場合、「お問い合わせ」よりその旨、ご連絡いただければ24時間以内にお答えいたします。

大変申し訳ございませんが商品の特性上、発送することはできません。
何卒、ご了承ください。

はい、ご安心くださいませ。
ふたつの場合で対応が異なりますのでご確認くださいませ。

1、当店発送前
営業時間内に当店までお電話で変更内容をお知らせください。
TEL:04-7167-246604-7167-2466

営業時間外はメールより変更内容をお知らせください。
MAIL:info@oic-oniku.com

2、当店発送後
商品発送後はお手数をかけますがお客様からヤマト運輸にお電話し変更くださいませ。
当店より送信した「商品を発送しました」というメールの中に小包番号を記載しております。
小包番号が必要になります。