よくある質問和牛のセキグチ肉店

よくある質問

ここではお客様からお寄せいただいた質問にお答えいたします！

疑問に思ったことなどがございましたらどしどしお寄せ下さい♪

Q.		商品を取りに行くことは可能ですか？
A.		はい、もちろん大歓迎でございます。オーダーカット専門店のためご来店時ですとお時間がかかる商品や在庫の都合もございますのでこちらでご注文いただくか、お電話・FAXでも承っております。ネットショップ内でお支払いを確定後でも店頭で送料はお返しいたします。ネットショップでご予約後、ご来店のお客様に限り、ささやかではございますがサービスの品をご用意しております。お車でお越しの場合、駐車場がございませんので公共の交通機関を利用することをお奨めいたします。 ※店頭ではクレジットカードはご利用いただけません。
Q.		領収書は発行できますか？
A.		はい、遠慮なく申し付け下さい。法人様・事業主様のみ発行が可能です。同梱時に限らせていただきます。お見積もり書も郵送またはメール、ＦＡＸで対応いたします。迅速に対応しますのでよろしくお願いいたします。
Q.		冷蔵品と冷凍品の同時梱包は可能ですか？
A.		はい、可能です。その際、宅急便の「冷蔵便」または「冷凍便」を『ご要望』の欄よりお申し付け下さい。冷凍商品がチルド（冷蔵状態）で到着の際、到着後、直ちに冷蔵庫、または冷凍庫に保存し、賞味期限内にお召し上がり下さい。
Q.		「上州牛」と「上州和牛」は違うのですか？
A.		本年２月より総称して「上州牛」となりました。当店では黒毛和牛を主として販売しております。引き続き表示は「上州和牛」として販売させていただきます。同じ群馬県産で表示が紛らわしくて申し訳ございません。「上州牛」は黒毛和牛とホルスタイン種を掛け合わせた交雑種を言います。「上州和牛」は純粋な黒毛和種のみを言います。コストパフォーマンスなら上州牛、大切な方への贈り物には上州和牛といった所でしょうか。どちらも美味しいですよ！
Q.		チャーシューを作りたいのですが糸巻きはできますか？
A.		はい、喜んで糸巻き致します。もちろん無料です。｢ブロックのお肉｣のカテゴリよりご注文を進めていただき「オーダーカットのご希望・ご要望」のフォームより「糸巻き希望」の旨、ご連絡ください。
Q.		国産牛の個体識別番号や生産履歴はわかりますか？
A.		はい、ご安心ください。商品到着後、商品にラベルを貼付してありますのでそちらの１０桁の数字を当店HPの左下のバナーより進んでいただき、正確に数字を入力下されば表記されますのでご確認下さい。出生からと畜まで詳しくわかるのでお試し下さい。また、ご購入前に個体識別番号をお知りになりたい場合、「お問い合わせ」よりその旨、ご連絡いただければ２４時間以内にお答えいたします。
Q.		海外への発送は可能ですか？
A.		大変申し訳ございませんが商品の特性上、発送することはできません。何卒、ご了承下さい。